企业实施应用ERP系统是增强市场竞争力的客观需要,是实现管理创新的重要途径,也是解决企业管理中突出问题的有效措施。下面我来介绍下误区
1. 误认为¨技术第一”、¨程序第一”
ERP系统的本质是借用一种新的、科学的管理模式对企业旧的管理模式进行改造,将企业按照职能划分的业务管理,转变为按流程划分的业务管理。因此它所代表的是先进的、行之有效的管理思想和方法。首先是一场管理革命。ERP系统是企业管理的最新技术,是现代管理技术与计算机技术相结合的产物。企业要想成功实现这一管理思想和技术,必须首先深入调研,挖掘自身需求,对其业务流程进行重组(BPR)(可请专业咨询公司进行业务流程设计或在ERP系统软件供应商指导下进行),并且同时改变管理理念。即首先解放思想,进行ERP系统概念、理论的宣传和培训。之后进行需求分析、业务流程重组、再造,最后才是技术上如何实现的问题。
在ERP系统建设中,按照软件工程的观点,关键和难点正是企业自身的需求分析和业务流程重组、设计,程序设计在ERP系统建设中只占很小比例。
2.误认为ERP软件系统就是ERP
ERP是一种管理思想和方法,而ERP软件系统则是体现该管理思想和方法的计算机软件系统,仅仅是实现该思想的一个工具。有需求,才有信息化。因此一个企业只单单购买了ERP软件系统,而不先进行自身需求分析和业务流程重组、设计,忽视ERP系统的实施、培训等工作,不会取得明显的效果。这就是为什么同样进行ERP需要建设的企业,有的取得了好的效果,有的没有什么效果甚至失败的原因。